أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في المغرب، الإثنين، عن قرب إطلاق منصة إلكترونية جديدة تتيح للمؤمن لهم إيداع ملفاتهم الطبية والاستشفائية للحصول على التعويضات، بشكل رقمي كامل ودون الحاجة إلى إرسال الوثائق ورقياً كما كان معمولا به سابقاً.
وقال المدير العام للصندوق، حسن بوبريك، خلال عرض قدمه أمام لجنة المالية والتنمية الاقتصادية بمجلس النواب، إن النظام الجديد سيمكن المستفيدين من إدخال ملفاتهم عبر بوابة CNSS، بما يشمل جميع النفقات الطبية والصيدلانية، في إطار مشروع متكامل لرقمنة التأمين الإجباري عن المرض، من المنتظر تفعيله بشكل كامل خلال الثلاثة أشهر المقبلة.
وأشار بوبريك إلى أن تطبيق “MaCNSS”، الذي يُمكن المؤمنين من الولوج إلى خدماتهم عن بعد، عرف تفعيل 5,4 ملايين حساب، ويسجل حالياً معدل دخول يومي يصل إلى 274 ألف زيارة، مع إصدار إلكتروني لأكثر من 10 ملايين شهادة.
وأوضح أن تطبيق “Taâwidati” ساهم بدوره في تسريع وتيرة رقمنة مسطرة التعويضات، حيث تمت معالجة أزيد من 560 ألف ملف خلال سنة 2024، بنسبة رقمنة بلغت 40% في إطار النظام العام.
وأكد المسؤول ذاته أن الخدمة الجديدة ستشمل التعويضات المتعلقة بالاستشارات الطبية ومصاريف اقتناء الأدوية، وتندرج في إطار التحول الرقمي الذي باشره الصندوق منذ سنوات.
وفي ما يخص التفاعل مع المشغلين، أبرز بوبريك أن منصة “ضمانكم” تضم حالياً أزيد من 430 ألف مقاولة، مع نسبة تصاريح وأداء رقمي تفوق 98%، في حين بلغت نسبة تسجيل الأجراء الجدد عبر الإنترنت 99%.
كما أشار إلى أن الصندوق أطلق بوابة رقمية مخصصة لمقدمي الخدمات الطبية، وطور قنوات متعددة للدفع الإلكتروني للمساهمات، سعياً إلى تسهيل الإجراءات الإدارية وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
